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23 apr 2019, 10:38:23 Tramite pagina web
23 apr 2019 10:38:23 Tramite pagina web
Ho un Huawei G8 che non si accende più. Neanche mettendolo in carica una giornata intera dà segni vita. Non si accende il led di ricarica, non si sente il feed di vibrazione quando si prova ad accenderlo con il tasto di accensione/spegnimento e non posso entrare in recovery dato che precedentemente non l'avevo installata e la combinazione tasti volume su e power on non funziona.
Mettendolo in carica non esce alcun led. Attaccandolo invece al PC mi esce scritto sul PC "l'ultimo dispositivo USB collegato al computer non funziona e non è stato riconosciuto". Tuttavia me lo rileva sul pc comunque come Huawei RIO-L01 nella sezione relativa ai dispositivi e stampanti. Mentre su esplora risorse non me lo rileva.
Vorrei a questo punto salvare i file che si trovano all'interno. Posso fare qualcosa?
O devo rivolgermi all'assistenza ufficiale Huawei oppure in un centro assistenza per smartphone?
Grazie anticipatamente a chiunque possa darmi un consiglio.