Invio posta da Mail

Buongiorno,
Chiedo il vostro aiuto per il seguente problema:
non riesco ad inviare la posta con l'app e-mail di Android.
Uso un Samsung Galaxy S6edge.
Il dominio è Alice e nonostante abbia rimosso è installato più volte l'account,
sia in modalità POP3 che IMAP, sia in modo manuale che automatico, il problema persiste.
Sono cliente Tim e a casa uso Alice, ma il problema rimane a prescindere.
Naturalmente i dati inseriti sono stati controllati più volte e le porte cambiate come da info recuperate dai vari siti.
Vi prego di consigliarmi la migliore procedura o se è il caso di cambiare app.
Grazie mille.