play store non funziona

  • Risposte:14
Anna
  • Post del forum: 8

30 apr 2017, 15:42:08 Tramite pagina web

ciao, possiedo uno smart prime 7 e non riesco più a scaricare dal play store.
Potete aiutarmi a risolvere questo problema?

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Eddy Geeks
  • Post del forum: 155

30 apr 2017, 19:06:35 Tramite pagina web

Che errore ti da?

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Anna
  • Post del forum: 8

1 mag 2017, 07:35:22 Tramite pagina web

Alcune volte "errore 495" e altre volte nulla...clicco sul download dell'app la barra scorre ma niente.

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Lorenzo Del Bello
  • Post del forum: 1.143

1 mag 2017, 14:49:15 Tramite pagina web

Hai provato a svuotare la Cache? Hai installato eventuali aggiornamenti software? Hai cancellato i dati del Play Store e di Google Play Services? Hai provato a togliere e rimettere il tuo/i tuoi account Google?

Se ti sono stato d'aiuto esiste il tasto 🖒Grazie!

AnnaIsho ßusi

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Anna
  • Post del forum: 8

1 mag 2017, 15:09:31 Tramite pagina web

ho fatto tutto, tranne gli aggiornamenti del software...come devo fare?

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Lorenzo Del Bello
  • Post del forum: 1.143

1 mag 2017, 15:12:22 Tramite pagina web

Impostazioni>Info sul dispositivo>Aggiornamenti software

Se ti sono stato d'aiuto esiste il tasto 🖒Grazie!

AnnaIsho ßusi

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Anna
  • Post del forum: 8

1 mag 2017, 15:17:32 Tramite pagina web

mi chiede aggiornamento da scheda sd o aggiornamento online...

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Isho ßusi
  • Post del forum: 906

1 mag 2017, 15:48:42 Tramite pagina web

Ciao prova questo:
Spegni il telefono , riavvialo in modo recovery , poi scegli wipe cache , poi partizioni , il problema dovrebbe essere risolto . Ciao . Isho

ISHO

Anna

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Anna
  • Post del forum: 8

1 mag 2017, 15:53:53 Tramite pagina web

Ciao , non sono molto pratica e non so cosa vuol dire riavviare in modalità recovery...

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Lorenzo Del Bello
  • Post del forum: 1.143

1 mag 2017, 16:07:57 Tramite pagina web

Anna

mi chiede aggiornamento da scheda sd o aggiornamento online...
Seleziona Aggiornamento Online

Se ti sono stato d'aiuto esiste il tasto 🖒Grazie!

Isho ßusiAnna

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Anna
  • Post del forum: 8

1 mag 2017, 16:11:13 Tramite pagina web

ho provato ma lo fa solo con wi-fi...quindi appena possibile lo farò...grazie

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Lorenzo Del Bello
  • Post del forum: 1.143

1 mag 2017, 16:17:03 Tramite pagina web

Ok, prova, solo in caso non ci siano aggiornamenti, segui la guida di Isho

Se ti sono stato d'aiuto esiste il tasto 🖒Grazie!

Isho ßusi

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Isho ßusi
  • Post del forum: 906

1 mag 2017, 16:18:01 Tramite pagina web

Ciao ecco come fare ma l ' operazione resta comunque difficile ; dopo avere spento il telefono tieni appoggiato sul bottone di avvio nello stesso tempo appoggia piú volte sul bottone volume+ appena appare la recovery puoi muoverti all ' interno della recovery cosi : volume+ per spostarsi verso l ' alto , volume - per spostarsi verso il basso , quando arrivi su wipe cache valida col bottone di accensione un solo appoggio , nello stesso modo poi farai la stessa cosa con partizioni .
Avverto che la procedura domanda un pó di esperienza.
In attesa vedro sé c' un modo piú semplice . Isho

ISHO

Anna

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Anna
  • Post del forum: 8

1 mag 2017, 16:20:27 Tramite pagina web

grazie mille, farò così...

Isho ßusi

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Anna
  • Post del forum: 8

1 mag 2017, 17:17:08 Tramite pagina web

grazie Isho

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