impossibile installare facebook e messenger

Salve a tutti, ho aggiornato da poco con file ota il mio asus zenfone 4 ad Android 5.0, funziona tutto perfettamente, anzi il cell è migliorato sia a livello si batteria che di prestazioni,l'unico problema è che quando cerco di installare facebook o messenger, dopo circa un minuto(durante l'installazione)il tel si spegne e riavvia da solo, all'accensione naturalmente non trovo nessuna delle due app.Non ho provato ad installarle con la versione precedente di Android,perciò non saprei dire se prima avrebbero funzionato.
Saluti

Quali aggiornamenti devo controllare?

Ho aggiornato tutto, ma niente..........

Ho già provato