problemi display s7 edge

Spero di essere sul forum giusto.
Mi riferisco a problemi con lo smartphone S7 Edge
Da qualche giorno non riesco a trascinare la banda laterale per aprirla.
Giocando con Candy Crash non riesco a spostare le pedine sulle fasce laterali.
E' come se il dito scivolasse sullo schermo senza generare movimenti.
Al centro di assistenza di Brescia mi hanno detto di lasciarlo lì e vedono cosa fare perché è la prima volta che riscontrano questo problema.
Ci vorranno 15/20 gg!!
Qualcun altro ha avuto lo stesso problema?
Questo è il secondo Galaxy S7 Edge che compro visto che il primo mi è caduto dalla tasca mentre ero seduto e lo schermo si è frantumato. Mi sono informato sulla sostituzione dello schermo, costa 320 euro!!!!
Grazie a tutti per l'attenzione.

grazie simone ma non ho trovato nulla