Problemi con Google Play e di conseguenza con Gmail.

Non ho dato molto peso al fatto che non riuscivo a connettermi al Google Play Store dato che scarico quasi sempre altrove le apk che mi interessano, però ora mi da fastidio che non riesco ad usare il mio account Gmail sullo smartphone perché quando cerco di connettermi con la mia email mi viene notificato un avviso da Google play Service che recita:- La piattaforma Google Play service su cui sono basate alcune delle tue applicazioni, non è supportata dal dispositivo in uso. Per assistenza, contatta il produttore. Ho anche ripristinato i dati di fabbrica ma il problema sussiste sempre.
Qual è il problema? Come rimediare? Se lo porto all'assistenza, potrebbero in qualche modo rifiutarmi l'intervento visto che ho effettuato il Root allo smartphone?
Vi ringrazio.

Non conosco la procedura. Mi dai una mano?
Grazie.

Ho trovato questa procedura e l'ho seguita,ma il risultato è stato negativo. La procedura è questa:-
Impostazione
Applicazioni
Selezionare tutte
Scorrere ed entrare in Google Service Framework
Cancellare i dati
Tornare indietro alla lista ed entrare in Google Play Store
Selezionare cancella cache e quindi cancella dati
Riavviare.
Quando ho cercato di entrare in Gmail con il mio account, che funziona perfettamente su altri due smartphone, mi è stato notificato questo messaggio:-
Impossibile stabilire una connessione al server. Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo oppure il dispositivo Android potrebbe non essere adatto per i servizi di dati. Se il problema persiste contattare il servizio clienti.

Ho eseguito alla lettera tutte le indicazioni, ma il risultato rimane lo stesso:-Niente accesso a gmail e niente accesso al Google play store.

Impossibile stabilire una connessione al server. Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo oppure il dispositivo Android potrebbe non essere adatto per i servizi di dati. Se il problema persiste contattare il servizio clienti:-Questa è la risposta che ottengo quando cerco di effettuare l'account su Google.