Mario
- Post del forum: 1.295
9 lug 2013, 14:45:53 Tramite pagina web
9 lug 2013 14:45:53 Tramite pagina web
Ciao a tutti,
Molti utenti riferiscono due problemi nella gestione email sul Galaxy S3: il numero negativo sulle email e la notifica errata delle email. A seguire vi presentiamo due metodi per risolverle entrambe.
Numero negativo sulle email
Questo capita quando il telefono mostra -1 invece di 0 sulle email da leggere. Gli sviluppatori hanno già ipotizzato si tratti di un problema dell'interfaccia Touchwiz, e ora vi indichiamo la procedura per risolverlo.
Notifiche sbagliate delle email
Questo si verifica quando si ricevono notifiche di nuove email da leggere anche quando non ce ne sono. A quanto pare, gli utenti con più di un account sincronizzato sono più soggetti a questo problema. Anche qui, la soluzione passa attraverso lo svuotamento della cache dell'applicazione email. Se la situazione permane, si possono anche cancellare tutti i dati, con lo svantaggio che si perderanno tutte le configurazioni registrate precedentemente sulla app.
Molti utenti riferiscono due problemi nella gestione email sul Galaxy S3: il numero negativo sulle email e la notifica errata delle email. A seguire vi presentiamo due metodi per risolverle entrambe.
Numero negativo sulle email
Questo capita quando il telefono mostra -1 invece di 0 sulle email da leggere. Gli sviluppatori hanno già ipotizzato si tratti di un problema dell'interfaccia Touchwiz, e ora vi indichiamo la procedura per risolverlo.
- Dal Menu Applicazioni, selezionate il tab Tutte
- Cliccate sulla app dell'email
- Cliccate su Cancella cache e Cancella dati
- Riavviate lo smartphone
- Riconfigurate il vostro account email come spiegato in questo articolo.
Notifiche sbagliate delle email
Questo si verifica quando si ricevono notifiche di nuove email da leggere anche quando non ce ne sono. A quanto pare, gli utenti con più di un account sincronizzato sono più soggetti a questo problema. Anche qui, la soluzione passa attraverso lo svuotamento della cache dell'applicazione email. Se la situazione permane, si possono anche cancellare tutti i dati, con lo svantaggio che si perderanno tutte le configurazioni registrate precedentemente sulla app.
— modificato il 9 lug 2013, 14:46:14
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