perchè il mio note non si aggiorna tramite OTA

Salve a tutti ce qualcuno che si trova nella mia stessa condizione che ha riscontrato il mio stesso problema??, posseggo un galaxy note gt-n7000 acquistato a luglio 2012 no brand, purtroppo ho ancora il firmware 4.0.4 e quando provo ad aggiornarlo tramite OTA mi dice nessun aggiornamento disponibile, non so più cosa pensare, ho anche installato kies sul pc ma li i problemi sono ancora maggiori, vedi mancata connessione tramite usb sempre in ricerca e mancata inizializzazione quando provo ad' aggiornare il firmware, al cellulare non è mai stato installato nessun custom firmware, grazie dell'attenzione se ce qualcuno che mi può aiutare fatemi sapere grazie 1000