Iliad risolve finalmente un fastidioso problema dell'Area clienti
![Iliad risolve finalmente un fastidioso problema dell'Area clienti iliad hero3](https://fs.npstatic.com/userfiles/7446224/image/iliad-hero3-w810h462.jpg)
![Luca Zaninello](https://fscl01.fonpit.de/user/86/84/778684-w155h167.jpg)
Iliad ha ridato vita al mercato delle offerte nel mondo degli operatori mobili italiani con delle proposte vantaggiose e alla portata di tutti. Nemmeno Iliad è però immune ad alcuni piccoli errori, l'ultimo dei quali riguardava l'area clienti e i vari contatori disponibili. Fortunatamente l'azienda ha risolto il problema.
Molti di voi si sono fatti attrarre dall'ultimo operatore di telefonia mobile arrivato in Italia grazie alla sua offerta chiara e dal costo contenuto. Iliad ha però fatto qualche piccolo scivolone durante il suo ingresso in grande stile nel Bel Paese.
![Iliad hero](https://fs.npstatic.com/userfiles/7320812/image/Iliad-hero-w782.png)
L'ultimo dei problemi ad aver colpito i clienti dell'operatore di origine francese riguardava i contatori delle chiamate, degli SMS/MMS e del consumo internet presenti nell'area clienti che avevano smesso di funzionare. Il problema si presentava principalmente ai clienti che avevano attivato la nuova offerta da 6,99 euro.
![schermate](https://fs.npstatic.com/userfiles/7320812/image/schermate-w782.png)
L'azienda, capitanata in Italia da Benedetto Levi, aveva promesso di risolvere il problema entro fine agosto e così è stato. Accedendo ora all'area clienti via web da mobile o da desktop è nuovamente possibile controllare il progresso mensile della propria promozione in modo da verificare il traffico internet rimasto e le spese extra dovute a chiamate o SMS/MMS.
Ovviamente, il fatto che i contatori fossero non funzionanti, non rappresentava nessun problema per i clienti Iliad e non si rischiava comunque di navigare extra soglia in quanto è presente un blocco automatico al raggiungimento dei 40GB totali. Comunque sia, ormai è un problema che riguarda il passato...
Voi state già utilizzando il nuovo operatore o state pensando di effettuare il passaggio?
Io ho una sim iliad e, per monitorare i consumi, ho trovato una buonissima app non ufficiale (ho dovuto aspettare qualche settimana dall’ uscita di quella per android): “I miei consumi” di Carmine Rumma. Possessori di iPhone, se siete capitati qui e state cercando un’ app per il monitoraggio dei consumi questa farà sicuramente per voi!