Problemi con il vostro Samsung Galaxy Note 4? Ecco come risolverli!

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© nextpit

Il Samsung Galaxy Note 4 è un grande smartphone, in tutti i sensi, ma come ogni dispositivo Android può soffrire  e cominciare a mostrare i primi sintomi di un'influenza senza un minimo di manutenzione. Scommetto che da quando lo avete acquistato avete scaricato gli aggiornamenti di sistema, installato nuove applicazioni, scattato migliaia di fotografie e magari flashato anche qualche custom ROM. Tutte operazioni normali che potrebbero però aver appesantito il sistema.

Dagli sporadici rallentamenti ai glitch di Google, in questo articolo troverete tutte le soluzioni a problemi principali riscontrati dagli utenti sul Samsung Galaxy Note 4. Siete pronti a far tornare questo phablet come nuovo? Come prima cosa però, assicuratevi che sia il sistema operativo, sia le applicazioni di Samsung siano aggiornate all'ultima versione. Samsung ha rilasciato diversi aggiornamenti dal lancio del Note 4.

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Problemi con il vostro Samsung Galaxy Note 4? Ecco le nostre soluzioni! / © ANDROIDPIT

Problemi con WIFI e Bluetooth

A volte i cliché sono veri: avete provato a spegnerlo e riaccenderlo per risolvere il problema? Disattivare e riattivare WIFI o Bluetooth può risolvere i problemi di connessione ma, se così non fosse, provate a riavviare il vostro Note 4,  potrebbe essere questa la soluzione migliore e quella più veloce.

Il problema potrebbe però risiedere nel dispositivo a cui cercate di connettervi: riavviate gli accessori o il router/modem WIFI e vedrete che riuscirete subito a navigare e Whatsappare senza problemi sul vostro Note 4! In caso contrario date un'occhiata alla nostra guida generale dedicata ai problemi relativi al WIFI riscontrabili su Android:

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Risolvete i problemi con WIFI e Bluetooth per riprendere a navigare sul vostro Note 4! / © ANDROIDPIT

Lag e rallentamenti di software: diverse soluzioni a portata di mano

Se notate rallentamenti o ritardi quando passate da un’applicazione all'altra, S Voice potrebbe essere la causa dei vostri problemi: quest’app rimane in attesa di un doppio tocco sul tasto Home per avviarsi ed il ritardo è evidente se si preme il tasto una sola volta. È possibile disattivare questa funzione aprendo S Voice e disattivando la voce Apri con tasto Home all'interno delle impostazioni.

Un altro trucco per rendere più veloce il sistema del vostro Galaxy Note 4 (valido anche per altri dispositivi del brand) è quello di velocizzare le animazioni, opzione che troverete seguendo il percorso: Impostazioni> Altro> Opzioni sviluppatore.

Se non trovate questa sezione, cercate la voce Info sul telefono, scorrete fino alla voce Numero build e selezionatela ripetutamente. Ora dovreste vedere un messaggio che vi avviserà dell’attivazione. Tornate indietro e troverete la nuova sezione listata insieme alle altre voci. A questo punto scorrete fino Disegno e modificate le 3 voci Scala animazione finestra, transizione e durata animatore.

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Le animazioni Android possono far sembrare lento il vostro telefono. Accelerarle fa la differenza! / © ANDROIDPIT

Avete due opzioni: disattivare del tutto le animazioni o raddoppiare la loro velocità impostando la scala 0,5x (le opzioni maggiori ad 1x, invece, le rallenteranno). La differenza è sorprendente: il telefono diventa molto più reattivo e scattante, eliminando tempi morti, ma gradevoli, dovuti alle animazioni. Personalmente consiglio 0,5x.

Infine vi consiglio di eliminare una volta per tutte l'effetto di sblocco dello schermo che spesso, in seguito ad aggiornamenti di sistema, presenta lag e non fa altro che mettere alla prova la nostra pazienza. Per disattivarlo andate su Impostazioni> Schermata di blocco e selezionate Nessuno in Effetto sblocco.

Le applicazioni non funzionano a dovere?

Se doveste riscontrare problemi sempre con la solita applicazione e l’avete già aggiornata all’ultima versione, c'è una buona probabilità che la cache abbia bisogno di un bel reset. Per passare all'azione non dovete fare altro che:

  • Entrate nelle Impostazioni del telefono.
  • Accedere a Gestione applicazioni e selezionate l’app problematica.

A questo punto troverete una schermata con una serie di opzioni ed informazioni. La voce che vi interessa è Svuota cache. Assicuratevi di selezionare questo tasto e non Cancella dati perché, come si può facilmente dedurre, cancellerà tutti i dati di tale applicazione, quali nomi utente, password, progressi di gioco e così via.

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Risolvete i problemi legate alle app scaricate sul vostro Note 4! / © ANDROIDPIT

Se il problema persiste...

Se avete riscontrato un problema specifico con un’app e cancellare la cache non ha risolto il problema, il passo successivo è quello di fare qualcosa che gli utenti Windows conoscono bene: disinstallare l'applicazione, riavviare il dispositivo e reinstallarla.

Se i dati sono salvati offline sul telefono, disinstallare l'applicazione vi farà perdere tutti i progressi, i salvataggi e le impostazioni: pensateci bene prima di decidere se procedere o attendere un futuro aggiornamento dell’app (che potrebbe risolvere i problemi)!

La fotocamera va in crash 

Siete riusciti a sfilare in un attimo dalla tasca il vostro Note 4 per immortalare una scena degna da Instagram quando...la fotocamera è andata in crash? Sul Note 4 diversi utenti hanno riscontrato questo programmo lanciando la fotocamera ditettamente dalla schermata di blocco.

Per risolvere il problema accedete a Impostazioni> Gestioni applicazioni e selezionate l'app dedicata alla fotocamera. Scorrete verso il basso e cliccate su Cancella dati. Nel caso in cui questo trucco non dovesse aiutarvi a risolvere il problema non vi resta che passare alle maniere forti selezionando Svuota cache.

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La fotocamera del vostro Note 4 va in crash? / © ANDROIDPIT

Inspiegabili problemi di sistema

In molti casi svuotare la cache di un’app problematica può risolvere i bug associati, ma cosa succede se il problema è a livello di sistema, anziché in un’app specifica? Questa volta potrebbe essere necessario cancellare la cache di sistema e, per farlo, dovrete riavviate il vostro Note 4 in Recovery Mode. Afferrate il dispositivo, spegnetelo e seguite questi passaggi:

  • Tenete premuti contemporaneamente i tasti Power+Volume Su+Home.
  • Attendete che il telefono vibri, quindi rilasciate Power e Home.
  • Ora dovreste vedere la schermata di recovery. Utilizzate il regolatore di volume per spostarvi all'interno del menu ed evidenziate Wipe cache partition.
  • Premete Power per selezionare.
  • Ora selezionate Reboot system now per riavviare il dispositivo.
  • Attendete che il Note 4 si riavvii e sperate che il problema si sia risolto.
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E se il problema fosse a livello di sistema? / © ANDROIDPIT

L'ultima spiaggia: un reset ai dati di fabbrica

Un ripristino ai dati di fabbrica è la panacea contro tutti i mali: rimuove qualsiasi bug, imperfezione o errore presente sullo smartphone e lo fa tornare come nuovo! Purtroppo però quando si effettua un reset ai dati di fabbrica si perdono tutti i dati quindi non dimenticatevi di fare un backup prima di procedere con il reset!

Avete riscontrato sul vostro Samsung Gaalxy Note 4 un problema che non abbiamo elencato? Siete riusciti a risolverlo? Fateci sapere nei commenti.

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Mattia Mercato

Mattia Mercato
Redattore Freelance

Appassionato di informatica e videogiochi fin da bambino, adesso coltiva la sua passione sviluppando app e giochi Android. Il suo profondo interesse per Android spazia dalle caratteristiche hardware dei cellulari alle varie procedure di rooting e unbrick / risoluzione problemi, dal provare le ultime applicazioni allo studio della programmazione.

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34 Commenti
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  • 1
    renzo guccini 9 dic 2018 Link al commento

    Io penso che tutti questi problemi siano fatti a proposito ,tipo ai un telefono ,da 3/ 4 anni ,basta devi sostituirlo ,aggiornamento fasullo ,tipo virus.questa azienda da me non prenderà più un'euro ,non solo cellulare ma tutto il resto, e sarebbe anche bisogno di fare le nostre dimostranze a associazione consumatori.vergogna samsung.


  • 1
    Cristina 1 feb 2017 Link al commento

    Ciao! Ho un grandissimo problema col mio Note4. Da tempo mi dà un sacco di problemi. Mesi fa ha iniziato a spegnersi da solo...ma poi la situazione si è aggravata. Esco fuori di casa con la costante ansia che si spenga all'improvviso, perchè è quel che fa. Mi basta solo entrare su Snapchat, stare troppo su Instagram, fare un video o troppe foto a volte pure ascoltare musica ed altre cose. Posso avere anche 100 di carica ma lui si spegne senza motivo. A stento raggiunge il 40 e poi si spegne. La maggior parte di volte si spegne e parte un'infinita fase di riavvii ma dopo la scritta samsung non va avanti ritorna al riavvio e così fa ciclicamente, altrimenti si stacca e non è neanche possibile riaccenderlo devo attaccarlo in carica! Ho provato con un'altra batteria, è andato tutto bene tranne che per una cosa. Era al 45 stavo usando Instagram e pam si spegne, poi però si è acceso. A questo punto pensavo fosse un problema della mia batteria (che infatti montata su un altro Note4 non va) però pure questa cosa che si è spento con la batteria migliore e più nuova mi fa dubitare. Non so, provare un reset del cellulare e usare una nuova batteria o mandarlo direttamente in assistenza? (A volte non rileva la presenza della scheda sim) In pratica è diventato un catorcio


    • Cristiano Cris 1
      Cristiano Cris 16 mar 2017 Link al commento

      A me addirittura accendendo la fotocamera con batteria ad 80% si spegne e per accenderlo ha bisogno della carica


  • Alberto Nista 1
    Alberto Nista 23 nov 2016 Link al commento

    Buongiorno a tutti.
    IO ho un problema con il mio note 4, ho fatto un video con la batteria scarica e una volta ricaricata mi diceva impossibile riprodurre il video, tutti li apre tranne questo, può essere che avevo la batteria scarica. ... grazie


  • Seba 1
    Seba 1 nov 2016 Link al commento

    Ciao a tutti ,mi sono sempre trovato benissimo con il mio Note 4 ma purtroppo è da ieri (dopo l'ultimo aggiornamento) che è diventato ingestibile....non si ricarica più e continua a spegnersi da solo. Per essere gentile dirò soltanto che sono infastidito da questa cosa. Qualcuno sta riscontrando lo stesso problema?


    • Andrea Fabbrizzi 1
      Andrea Fabbrizzi 7 nov 2016 Link al commento

      anche a me fa la stessa cosa. lo resettato ben due volte ma con l'ultimo aggiornamento fa le bizze


  • Alfonso Falcone 18
    Alfonso Falcone 4 ott 2016 Link al commento

    Dopo aggiornamento marshmallow va una meraviglia mugliorato sotto molti punti, ricezione, e durata batteria, meno male


  • Dario Nardone 2
    Dario Nardone 4 ott 2016 Link al commento

    ciao a tutti! il mio note 4 continuava a spegnersi, a rimanere con schermo nero anche se era accesso, a laggare... ho fatto Wipe cache partition e... ora non si accende proprio più :( avete qualche consiglio da darmi? la mia ultima spiaggia è passare in paolo sarpi a milano domattina...


  • Nadia Casartelli 1
    Nadia Casartelli 9 ago 2016 Link al commento

    Quando ricevo una telefonata appare pop programma telefono è stato arrestato e non me lo fa chiudere.devo riavviare sempre


  • Gimmi 1
    Gimmi 3 ago 2016 Link al commento

    Ciao , io ho un piccolo problema con l'ascolto della musica .
    Ho le cuffie samsung che non funzionano molto bene ma si sentono , dopo un lasso di tempo credo determinato la musica inizia a 'scrocchiare' e rallenta e non si accende il display e lampeggia il led blu in continuazione , quindi di conseguenza tolgo la batteria perche non riesco a riavviarlo quindi di conseguenza levando e rimettendo la batteria ho paura che potrei danneggiare il cell se sapetr come risolvere rispondete grazie ! :)


    • Alfonso Falcone 18
      Alfonso Falcone 3 ago 2016 Link al commento

      Da che app ascolti musica? Prova a usarleper telefonare e facci sapere se hai lo stesso crash


  • Cortes Deangelis 2
    Cortes Deangelis 14 lug 2016 Link al commento

    nel dialer default non mi segna piu' il registro degli sms, ricevuti e inviati dopo averlo aggiornato a marshmallow ...???


  • Arturo Imperato 2
    Arturo Imperato 30 giu 2016 Link al commento

    ragazzi anche io avevo questi problemi il telefono si surriscaldava e si spegneva e si riaccendeva ma per farlo partire dovevo togliere la batteria dopo tanti resert fatti niente da fare lo portato in assistenza e mi anno sostituito il displey sembra che ora stia andando bene soperiamo.

    Alfonso Falcone


    • Alfonso Falcone 18
      Alfonso Falcone 30 giu 2016 Link al commento

      Ci sono tanti motivi allora che causano ciò, alla fine assistenza e si risolve allora


    • 2
      Fred Paganoni 30 giu 2016 Link al commento

      Ciao Arturo. Sono contento che tu abbia potuto risolvere il problema. Io ho chiamato la Samsung la quale, dopo avermi fatto "giocare" per ca. 2 ore con i miei note 4, mi ha detto di rivolgermi all'assistenza. Mi reco al punto assistenza ufficiale di Samsung e sai cosa mi dicono? Mi dicono: "ma perché é venuto qua?" e quando ho risposto che mi ci aveva mandato la Samsung, mi hanno detto che é circa un mese che arrivano clienti inviperiti, inviati da Samsung, e non capiscono il perché. Loro come centro assistenza non possono fare niente per risolvere i problemi di software causati dall'ultimo aggiornamento. Cosa fare? La voglia é di andare alla sede della Samsung e cacciargli su, i telefonini, dove non batte il sole! Bella presa per i fondelli. Che fare? Qualcuno ha delle risposte?

      Alfonso Falcone


      • Alfonso Falcone 18
        Alfonso Falcone 30 giu 2016 Link al commento

        Questo aggiornamento doveva portare migliorie invece sta distruggendo i nostri bellissimi note 4, non aggiorniamolo per chi no l ha fatto non lo facesse... Samsung fai la seria e manda un aggiornamento fatto bene che i clienti sono incazzati neri, i soldi non piovono dal cielo


    • Alessandra Mogetti 1
      Alessandra Mogetti 23 mar 2017 Link al commento

      Quanto hai pagato? A me si spegne al 60 e se uso la fotocamera si spegne anche all 80%. Per accenderlo ho bisogno della carica 😐 non riesco a risolvere


  • 2
    maurizio vieri 26 mag 2016 Link al commento

    il mio galaxy note 4 ha deciso di bloccarsi spesso, o di spegnersi e riaccendersi ( quindi dovendo inserire nuovamente pin) . Ho provato quasi tutto compreso riportarlo alla configurazione di fabbrica. non c'è verso. il problema persiste. qualcuno sa dirmi qualcosa di più? grazie


    • Alfonso Falcone 18
      Alfonso Falcone 27 mag 2016 Link al commento

      Hai fatto un aggiornamento o installato qualche app particolare da quandp è iniziato il problema? La batteria è a posto?


      • 2
        maurizio vieri 27 mag 2016 Link al commento

        Ho fatto l'aggiornamento che ha richiesto ed in effetti dopo 2 giorni ha iniziato ad andare lento e a spegnersi o meglio spegnersi e ripartire. La batteria l' ho cambiata 1 mese fa perche la precedente iniziava a durare poco.

        Alfonso Falcone


      • Alfonso Falcone 18
        Alfonso Falcone 27 mag 2016 Link al commento

        Ci sono vari post e geuppi che ti spiegano le procedure da effettuare, non basta alle volte fare solo il reset, spero qualcuno ti dia indicazioni più dettagliate, altrimenti su google +ci sono i gruppi note4 li ti aiutano sicuramente


      • 2
        maurizio vieri 27 mag 2016 Link al commento

        Grazie.....provero a vedere e soprattutto a capire come fare


      • 2
        Fred Paganoni 28 giu 2016 Link al commento

        Buongiorno. Ho da ca. due anni il note 4 e fino ad un mese fa ne ero soddisfattissimo. Da quando é arrivato l'aggiornamento di Android ho gli stessi problemi di Maurizio Vieri. Sto impazzendo. Ho resettato tutto e i problemi si sono ripresentati. Ho pensato ad un problema hardware e allora ho acquistato un altro note 4, in attesa di mandare il primo in assistenza in garanzia e passarlo a mia moglie. ;) Ho inizializzato quello nuovo. Mi ha, ovviamente, detto che c'erano degli aggiornamenti Android. Scaricati. Ecco si sono presentati gli stessi problemi del primo Note. Aiuto! Non so proprio come fare. Alfonso, vedo che dici che ci sono dei gruppi e degli aiuti. Non sono riuscito a trovarli e a trovare soluzioni. Puoi aiutarmi? O qualcun'altro può aiutarmi? Grazie grazie grazie


      • Alessandra Mogetti 1
        Alessandra Mogetti 23 mar 2017 Link al commento

        Ad 80% se faccio una foto si spegne. A 6p si spegne con una telefonata.ho ancora una rata da pagare. Maledetti


  • Emanuele Calvi 1
    Emanuele Calvi 19 mar 2016 Link al commento

    Io ho un note 4 ma non mi rileva l'uscita della s Pen cosa posso fare per risolvere?


    • Alfonso Falcone 18
      Alfonso Falcone 19 mar 2016 Link al commento

      Prova un app che rileva l uscita della s pen cercarla in internet perché non ricordo il nome ma c'è, poi mi fai sapere


    • Alfonso Falcone 18
      Alfonso Falcone 19 mar 2016 Link al commento

      Allora spen launcher oppure spen toolbox queste rico oscono l uscita della penna provale e ci dici


  • Giuseppe Caruso 10
    Giuseppe Caruso 10 mar 2016 Link al commento

    Nel mio note 4, ho una sfilza di app. le quali in precedenza avevo sul note 3 che arrancava e faticava a non bloccarsi nel n. 4 non ho di questi problemi per me è sufficiente svuotare la cache ogni tanto come nuovo


  • Alfonso Falcone 18
    Alfonso Falcone 9 mar 2016 Link al commento

    Che cos'è effetti sblocco schermo, non lo trovo


  • amicocatopleba 26
    amicocatopleba 8 mar 2016 Link al commento

    Ben consapevole che potrei tirarmi addosso una sfiga che la metà basterebbe, devo dire che il mio Note 4 va come meglio non potrebbe. Aggiungo che questo commento l'ho scritto con una mano sola. :-)

    Dragon115


  • Marco 93 2
    Marco 93 13 ott 2015 Link al commento

    io o un note 4 lho aggiornato ala 5.1.1 ma si blocca o gia fatto un reset ma nnt non so come fare


    • meggy denny 1
      meggy denny 15 gen 2016 Link al commento

      Salve io ho il tuo stesso problema ..
      Il mio note 4 si blocca e non capisco quale sia il motivo ..
      Si blocca per 10 secondi poi riparte ..
      Volevo sapere se hai risolto ..
      Grazie


    • 2
      maurizio vieri 26 mag 2016 Link al commento

      succede da qualche giorno pure a me


  • Alessandro Agostini 33
    Alessandro Agostini 11 giu 2015 Link al commento

    Io ho un banalissimo Note3, ma di questi problemi nemmeno l'ombra. Perché?

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