anomalia il telefono si collega alla rete e subito si scollega

Buon giorno a tutti,
da un paio di giorni il mio cellulare (Galaxy S4 vodafone) è come impazzito, non riesce più a fare le chiamate perchè si scollega dalla rete mobile, ho provato a riavviare e per un po si mette a funzionare ma poi di nuovo va in blocco.
Stesso discorso per quanto riguarda internet, problemi col 4G. se passo a 3G e riavvio funziona per un po e poi si blocca, poi ripasso sul 4G e si mette a funzionare anche per lunghi periodi ma poi si blocca di nuovo.
Non so più che fare.. chiedo gentilmente se a qualcuno è capitata una anomalia come questa e mi puo dare informazioni in merito.. sarà un virus?..... sarà il cellulare?..... sarà la scheda sim?..