Rubrica contatti in blocco

ciao mi chiamo giacomo....lo smartphone da un po di tempo mi segnalava che era in esaurimento lo spazio di archiviazione..ed ho ignorato il messaggio per un bel po.Qualche giorno fa faccio il backup delle conversazioni whatsapp...(con questa azione non era mia intenzione liberare memoria).Dopo il backup improvvisamente non mi appaiono piu i contatti dalla rubrica telefonica..ma semplicemente un messaggio del tipo"elenco contatti in fase di aggiornamento"..ed inoltre quando provo a memorizzare un numero mi va in blocco l applicazione...mi potreste aiutare a ripristinare il tutto?grazie mille